2024 年 8 月 27 日，Rep AI 宣布获得了 820 万美元的融资，由 Osage Venture Partners 领投，Flashpoint Venture Capital 参与。这笔资金将用于进一步开发公司的电子商务销售工具。Rep AI 成立于 2019 年，由 Yoav Oz 和 Shauli Mizrahi 创立，专注于为电子商务构建销售礼宾服务。该公司利用行为 AI 和大语言模型（LLM）分析购物者的浏览模式，提供个性化的购物体验，帮助用户做出购买决策。
Rep AI 的核心技术在于其行为 AI 和大语言模型（LLM），这些技术能够分析每位购物者的浏览模式，从而预测何时最需要帮助。通过这种方式，Rep AI 能够提供个性化的购物体验，帮助用户做出购买决策。这种技术的应用不仅提升了客户体验，还提高了电子商务的转化率。根据 Rep AI 的数据，使用其技术的商家平均流量转化率提高了 13%，销售量增长了 20%。
尽管 Rep AI 取得了一定的成绩，但 AI 销售代表初创公司在市场上仍面临诸多挑战。首先，市场竞争非常激烈。许多公司都在开发类似的技术，试图在电子商务领域占据一席之地。例如，Revrag AI 最近宣布获得了 60 万美元的种子轮融资，正在为收入团队构建 AI 代理，其首款产品 AI-BDR 即将推出。Revrag 的首席执行官 Ashutosh Singh 表示：“我们的 AI-BDR 可以顺利处理初步的潜在客户外展和安排会议，使人类销售人员能够更多地专注于客户互动和销售过程的其他复杂性。”
此外，风险投资家对 AI 销售代表初创公司的态度也较为谨慎。Index Ventures 的合伙人 Shardul Shah 表示：“在某些市场，我们看到五到十家公司在相当短的时间内都取得了成功，但这并不意味着它们的增长是可持续的。” 他指出，尽管这些公司在短期内取得了显著的收入增长，但长期来看，市场上存在许多不确定性，尤其是当老牌公司开始进入这一领域时。