Meta 在美国发布了 AI Studio，这个工具让创作者可以打造个性化的 AI 聊天机器人。去年公司首次公布了这个项目，并在今年 6 月开始和部分创作者进行测试。现在，所有创作者都能使用 AI Studio，通过自定义提示或模板来构建自己的聊天机器人。
这些机器人用途广泛，可以用来创建标题、格式化帖子，甚至生成表情包。它们不仅能在 Instagram、Messenger 和 WhatsApp 上使用，还能在网页上运行。创作者可以控制机器人避免谈及某些话题和链接，还能关闭自动回复功能。
Meta 还计划将定制 AI 机器人用于企业，以处理其应用程序中的客户查询。企业可以利用定制的 AI 机器人来提高客户服务的效率。例如，企业可以设置 AI 机器人回答常见的客户问题，如产品信息、订单状态查询等，从而减少人工客服的工作量。企业可以通过 AI 机器人提供 24/7 的客户支持。此外，AI 机器人还可以用于市场营销，帮助企业与客户进行个性化互动，推荐产品和服务。