近日，戴尔科技公司宣布计划裁员并重组其销售团队，同时成立一个专注于 AI 产品和服务的新部门。这次重组是戴尔对全球个人电脑需求急剧下降的一种回应，通过增强在 AI 领域的竞争力来适应市场和技术的快速变化。戴尔的这一举措有两个主要目标：削减成本和在飞速发展的 AI 市场中占据一席之地。
这两年，戴尔科技经历了多次大规模裁员。2023 年，他们宣布裁员 13,000 人，这个数字几乎是最初计划的 6,650 人的两倍。到了 2024 年年初，戴尔又裁掉了 6,650 人，接着在 7 月再次进行了新一轮裁员。这种频繁的裁员是戴尔面对市场挑战的一种应对方式。戴尔的裁员主要是因为全球个人电脑需求的大幅度下降。市场对个人电脑的需求急剧减少，戴尔不得不削减成本来保持公司的运营和竞争力。公司在 2024 年初的公告中提到，尽管已经暂停招聘、限制员工出差和削减外部服务支出，但这些措施依然应对不了市场的恶化。因此，裁员成了公司削减成本的必要手段。
在重组销售团队的过程中，戴尔不仅进行了裁员，还成立了一个专注于 AI 产品和服务的新部门。新成立的 AI 产品和服务部门旨在更好地应对市场需求和技术发展。这个部门的职责主要有三大块：
- 开发 AI 产品：设计和研发从硬件到软件的一系列 AI 解决方案，提供全方位的产品支持。
- 推广 AI 服务：利用市场营销和销售策略，把 AI 服务推向企业客户，协助他们更好地应用 AI 技术。
- 客户支持：提供技术支持和咨询服务，帮助企业客户解决 AI 应用中的问题。
戴尔的重组和裁员措施确实让不少员工感到不满和担忧。内部调查显示，员工满意度显著下降，尤其对远程办公政策的变化有诸多不满。具体反应包括：
- 满意度下降：裁员和重组让员工对公司的信任度和满意度大打折扣。不确定的未来让许多人心生焦虑。
- 远程办公政策的不满：新的政策要求远程办公员工必须重新归类为现场混合办公员工才能申请公司内部的新岗位。这让很多员工觉得职业发展受到限制。
戴尔的公司文化正在从灵活办公向更严格管理转变，这对员工的职业发展有一定影响：
- 管理方式转变：公司从过去的灵活办公政策转向更严格的管理和监督，包括跟踪员工出勤情况，并用颜色标记员工表现。
- 职业发展影响：新的政策对远程办公员工的职业晋升设限，要求他们必须重新归类为现场混合办公员工才能获得晋升机会。这可能会影响员工的职业发展路径和长期职业规划。