2024 年 8 月 6 日，Apple Intelligence 在 Mac 15.1 测试版本中出现了一个严重的问题：将一封网络钓鱼邮件标记为 “优先” 并移至收件箱顶部。这一问题迅速引发了用户的广泛关注和讨论。在社交媒体平台上，用户 @cabel 发布了一条推文，指出 Apple Intelligence 的提示词 “Do not hallucinate” 并没有起到应有的作用。这条推文迅速获得了大量的转发和评论，许多用户分享了他们在使用 Apple Intelligence 时遇到的类似问题。
这一事件不仅引发了用户的广泛讨论，也引起了媒体的关注。多家科技媒体纷纷报道了这一问题，并对 Apple Intelligence 的可靠性提出了质疑。Android Authority、Tom’s Guide 和 MSN 等媒体都发表了相关文章，详细介绍了这一问题的背景和可能的影响。
Apple Intelligence 是苹果公司在 2024 年推出的一项新功能，旨在通过人工智能技术提升用户的使用体验。该功能集成在 iOS 18.1、iPadOS 18.1 和 macOS Sequoia 15.1 的开发者测试版中，提供了一系列智能应用，包括写作助手、智能回复、邮件分类、语音命令和输入切换等。
在实际使用中，Apple Intelligence 暴露出了一些问题。除了将网络钓鱼邮件标记为 “优先” 这一严重错误外，一些用户还反映，智能回复功能有时会生成不准确或不合适的回复建议，邮件分类功能也存在误分类的情况。
Apple Intelligence 的技术核心是基于大规模语言模型（LLM）的生成式人工智能技术。通过对大量文本数据的训练，Apple Intelligence 能够理解和生成自然语言文本，从而实现各种智能应用功能。尽管苹果公司在提示词中加入了 “Do not hallucinate” 这样的指令，Apple Intelligence 在实际应用中仍然出现了误判网络钓鱼邮件的问题。这一问题暴露了提示词系统的局限性，表明仅靠提示词无法完全避免模型的错误判断。
为了应对这些问题，苹果公司需要进一步优化模型的训练数据和算法设计，提升模型的上下文理解能力和判断准确性。此外，苹果公司还需要加强对用户反馈的收集和分析，及时发现和解决模型在实际应用中出现的问题。
对于用户来说，在使用 Apple Intelligence 时需要保持警惕，尤其是在处理重要邮件和敏感信息时。建议用户在收到可疑邮件时，尽量通过官方网站或官方应用程序进行验证，避免直接点击邮件中的链接。此外，用户还可以使用其他安全工具和软件，进一步提升网络安全防护。