全球人口老龄化问题日益严重，老年人护理面临着极大挑战。罗兰大学（Eötvös Loránd University, ELTE）的研究团队正在与国际合作伙伴携手，开发一批社交机器人，旨在为老年人提供护理服务。这些机器人能够执行社交和服务任务，并通过多种交流方式与老年人互动。这个项目由 PPM Robotics AS（挪威）、DLM Solutions Kft.（匈牙利）、罗兰大学（匈牙利）以及挪威北方大学（挪威）共同参与。
专家们将结合信息技术、机器人技术，以及老年人护理和人机交互的最新研究，开发出具备社交和协作功能的服务机器人系统，并配备人工智能支持的护理人员工作流程管理解决方案。这些机器人将在养老院中使用，能够根据老年人的认知能力和具体需求调整行为，确保他们的需求得到满足。项目的一个重要目标是确保这些机器人能够支持那些交流和认知能力下降的老年人。
目前，原型机器人正在挪威市场进行测试。护理人员短缺和护理质量下降是未来十年内的主要挑战。通过引入像 Pepper 这样的社交机器人，可以减轻护理人员的工作负担，并为老年人提供情感陪伴和日常生活辅助。这些机器人能够与老年人对话、娱乐，并在康复训练和情感陪伴方面发挥作用。
这些机器人采用多模式交流方式，与老年人进行互动。无论是语音、手势还是触摸屏，机器人都能理解并回应老年人的需求。此外，机器人还能根据老年人的认知能力和情绪状态调整自己的行为，确保互动的有效性和舒适性。例如，当老年人需要安静时，机器人会降低音量或减少互动频率；当老年人需要陪伴时，机器人则会提供娱乐和对话。
测试结果显示，机器人在养老院中的表现得到了居民和工作人员的评价。每个养老院安装五个机器人后，护理人员的工作负担减轻，护理质量也有所提高。
尽管项目取得了进展，但仍面临一些挑战。首先，如何确保机器人能够有效支持和服务认知能力下降的老年人是一个关键问题。为此，项目团队正在不断优化机器人算法，提升其对老年人需求的识别和响应能力。此外，团队还在探索如何通过培训和技术支持，帮助养老院工作人员更好地使用和维护这些机器人。