2024 年 9 月 18 日，保险科技初创公司 Roots Automation Inc. 宣布完成新一轮 2220 万美元的 B 轮融资。本轮融资由 Harbert Growth Partners 领投，MissionOG、Liberty Mutual Strategic Ventures 和 Vestigo Ventures 也参与了后续投资。Roots Automation 致力于通过其 AI 驱动的数字同事和 InsurGPT 平台，帮助保险公司将非结构化信息转化为可操作的洞察，从而在保费定价和索赔处理等方面做出更快、更好的决策。
随着保险行业的数字化转型，越来越多的公司开始寻求利用人工智能技术来提升运营效率和客户体验。Roots Automation 通过其 AI 驱动的数字同事和 InsurGPT 平台，提供了一种解决方案，能够将非结构化信息转化为可操作的洞察，从而在保费定价和索赔处理等方面做出更快、更好的决策。
Roots Automation 的联合创始人兼首席执行官 Chaz Perera 表示，非结构化数据是每家保险公司、第三方管理机构、保险经纪人和代理商面临的障碍。“通过让他们的团队摆脱手动流程，我们使保险品牌能够在市场中专注于真正重要的事情，即提供服务和关怀，” 他说。
Roots Automation 的技术不仅提升了保险公司的运营效率，还增强了客户体验。通过自动化处理复杂的工作流程，保险公司能够更快地响应客户需求，提供服务。这有助于提高客户满意度和客户忠诚度。
此外，Roots Automation 的技术还具有高度的可扩展性，能够适应不同规模和类型的保险公司。无论是大型保险公司还是中小型企业，都可以通过使用 InsurGPT 平台来提升其运营效率和客户体验。
在保险科技领域，Roots Automation 并不是唯一一家获得大额融资的公司。近期，其他几家保险科技公司也获得了显著的融资。例如，Onsurity 在最新的 B 轮融资中筹集了 4500 万美元，由 Creaegis 领投，IFC、Nexus Venture Partners 和 Quona Capital 继续支持。Akur8 在 C 轮融资中筹集了 2000 万美元，由 OnePeak Partners 领投，旨在全球扩展并提升产品开发。