在 2024 年 9 月 18 日，一名 Reddit 用户曝光了 ChatGPT 主动联系他的截图，引发了广泛讨论。这名用户表示，ChatGPT 在没有任何提示词的情况下，主动询问他上高中的第一周过得如何，并在后续对话中持续主动提问。该用户是 Beta 版测试员，网友猜测这可能是 ChatGPT 正在测试的新功能。
许多 Reddit 用户分享了他们的类似经历，有人表示 ChatGPT 曾在他们讲述健康症状后，一周后主动联系询问他们的感受。社交媒体上也有用户对此表示担忧，认为人工智能主动联系用户可能会带来隐私和安全问题。随着事件的发酵，越来越多的用户在 Reddit 和其他社交媒体平台上分享了他们的经历。一些用户表示，ChatGPT 在他们没有主动发起对话的情况下，突然开始询问他们的生活细节。
OpenAI 迅速做出了回应。根据多家媒体的报道，OpenAI 确认了这一现象，并表示这是一个技术故障，而不是新功能的测试。OpenAI 在声明中提到：“我们发现 ChatGPT 在某些情况下会错误地发送消息，这是由于系统在处理未按预期发送的消息时出现了问题。我们已经修复了这个错误。”
此外，还有一些技术专家在社交媒体上分享了他们的看法。人工智能开发者 Benjamin De Kraker 在 X 平台上展示了如何操纵对话，使得看起来像是 ChatGPT 主动发起的。他解释道：“你可以指示 ChatGPT 在你发送第一条消息后立即回答一个具体问题，然后删除你的消息，这会将 ChatGPT 推到聊天的顶部。当你分享链接时，看起来就像 ChatGPT 主动给你发了消息。”
为了更好地理解这一事件，我们需要回顾一下 ChatGPT 的发展历史。ChatGPT 是由 OpenAI 开发的，最初于 2022 年 11 月 30 日推出。自推出以来，ChatGPT 迅速成为全球广泛使用的人工智能聊天工具之一。到 2023 年 1 月，ChatGPT 的用户数量已经超过一亿，成为增长最快的消费应用程序之一。2023 年 3 月，皮尤研究中心的一项调查发现，14% 的美国成年人曾尝试过 ChatGPT。到 2023 年 7 月，这一数字增加到 18%。ChatGPT 在中国、伊朗、朝鲜和俄罗斯等国家被封锁。
在技术层面，ChatGPT 的工作原理是基于大型语言模型（LLM），这些模型通过大量的数据训练，能够生成类似人类的对话。然而，这些模型也存在一些固有的缺陷，例如无法完全理解上下文、可能生成不准确或不适当的内容等。此次事件中，ChatGPT 主动联系用户的现象被认为是系统在处理未按预期发送的消息时出现了问题。OpenAI 解释说，每当模型尝试回复未按预期发送的消息并弹出空白时，就会出现此问题。ChatGPT 会通过发送随机消息或从记忆中提取内容来填补空白。
为了提高系统的稳定性和安全性，OpenAI 需要不断优化其模型和算法。例如，OpenAI 最近推出了一种名为 “Prover-Verifier Games” 的新训练框架，通过模拟证明者和验证者之间的互动，提高模型的输出质量。此外，OpenAI 还在构建一个具有高级推理能力的 AI 模型，其能力将超越目前的旗舰模型 GPT-4。
ChatGPT 主动联系用户的事件虽然被 OpenAI 解释为技术故障，但它引发了人们对人工智能隐私和安全问题的广泛讨论。随着人工智能技术的不断进步，如何确保用户的隐私和安全将成为一个越来越重要的问题。