2024 年 10 月 1 日,Numa 宣布获得 3200 万美元的 B 轮融资,旨在推动汽车经销商的 AI 和自动化发展。此次融资将用于加速产品开发,扩展人工智能和机器学习工程师团队,并投资于为汽车行业构建 AI 模型。Numa 目前拥有 70 名员工。
此次 3200 万美元的 B 轮融资由 Touring Capital 和日本财团 Mitsui 领投,Costanoa Ventures、Threshold Ventures 和谷歌的人工智能专注风险投资基金 Gradient 也参与了这一轮融资。这轮融资使总部位于奥克兰的 Numa 的总融资额达到了 4800 万美元。
Numa 的 AI 和自动化解决方案旨在优化汽车经销商的运营流程。Numa 通过整合 AI 和用户需求,提供了一种高效的运营模式。Numa 的联合创始人 Roumeliotis 表示,经销商服务领导者和员工不断忙碌,亲自处理客户,外出检查汽车和零件,接听电话,并与同事协调工作。Numa 将这一切整合在一起,以一种有意设计的方式,利用 AI 和用户在经销商内部的需求来驱动平台的运作。
Numa 的业务模式主要集中在为汽车经销商提供 AI 和自动化解决方案。通过整合 AI 技术,Numa 能够优化经销商的运营流程,提高效率和客户体验。Numa 的 AI 技术不仅能够自动化处理客户服务任务,还能实时更新服务信息,提供个性化的客户体验。
Numa 的 AI 技术在汽车经销商中的应用非常广泛。例如,Numa 的 AI 平台可以帮助经销商自动化处理客户咨询、预约服务、跟踪维修进度等任务。这不仅减少了人工操作的时间和成本,还提高了客户满意度。Numa 的联合创始人 Roumeliotis 表示,许多经销商仍然依赖于效率低下且缺乏与现代 AI 驱动平台集成的传统系统。当今的消费者期望在所有平台上进行快速、无缝的互动。经销商在满足这些期望方面面临困难,尤其是在实时沟通、服务更新和个性化体验等领域,而 AI 可以帮助解决这些问题。
Numa 目前拥有 70 名员工,其中包括许多经验丰富的人工智能和机器学习工程师。Numa 的 AI 模型能够根据用户需求进行优化,提供个性化的解决方案。