在 2024 年 9 月 30 日，AI 驱动销售开发机器人的初创公司 11x.ai 宣布获得了约 5000 万美元的 B 轮融资，此轮融资由风险投资公司 Andreessen Horowitz 领投，公司估值约为 3.5 亿美元。此前，该公司在 Benchmark 领投的 A 轮融资中筹集了 2400 万美元。11x.ai 计划利用这笔新资金扩展其数字员工产品范围，不仅限于销售代表。TechCrunch、Yahoo 等多家媒体报道了这一消息。
11x.ai 的核心产品是 AI 驱动的销售开发机器人，主要包括两个 AI 机器人：Alice 和 Jordan。Alice 是一款 AI 销售开发代表（SDR），负责销售线索的生成、研究和客户外联。Jordan 则是一款 AI 电话销售代表，能够处理超过 30 种语言的入站和出站对话。这些 AI 机器人通过自动化销售流程，帮助企业提高销售效率，降低人力成本。
11x.ai 的创始人兼首席执行官 Hasan Sukkar 在接受 TechCrunch 采访时表示，公司目前接近 1000 万美元的年度经常性收入（ARR）。例如，Hebbia 是一家大型文档搜索初创公司，在其 A 轮融资中以 54 倍的 ARR 估值获得了融资。
尽管 11x.ai 在市场上取得了进展，但它面临的竞争也非常激烈。市场上还有其他几家快速成长的初创公司也在开发类似的 AI 销售开发代表产品，如 Reggie.ai、AiSDR 和 Artisan。此外，一些大型企业如 Salesforce 也推出了类似的自主销售代理产品。
11x.ai 的市场策略主要集中在两个方面：一是通过不断优化和扩展其 AI 销售开发代表产品；二是通过市场推广和合作，扩大市场份额。公司计划利用新一轮融资的资金，进一步扩展其数字员工产品范围，不仅限于销售代表，还包括人才招聘和人力资源等领域。
在客户反馈方面，11x.ai 的产品得到了认可。一位使用 Alice 的客户表示：“Alice 帮助我们提高了销售线索的生成效率，我们的销售团队现在可以专注于更高价值的客户。” 另一位使用 Jordan 的客户则指出：“Jordan 的多语言能力非常强大，我们的国际销售团队受益匪浅。”
为了进一步提升产品竞争力，11x.ai 计划在未来推出更多功能和服务。例如，公司正在开发一款 AI 招聘机器人，能够自动筛选和面试候选人，帮助企业提高招聘效率。此外，11x.ai 还计划与更多的企业合作，定制化开发符合不同行业需求的 AI 解决方案。
在技术研发方面，11x.ai 将继续加大投入，提升 AI 机器人的智能化水平。公司计划引入更多的数据和算法专家，优化现有的 AI 模型，提高机器人的学习和适应能力。