曾获 3.2 亿融资，AI 公司 Afiniti 为何走向破产保护？

近日，美国 AI 初创公司 Afiniti 申请破产保护。成立于 2006 年的 Afiniti，曾在 2017 年估值高达 18 亿美元，并累计获得 3.2 亿美元融资。然而，自 2019 年 E 轮融资后，该公司未能获得新的资金支持，陷入 5.8 亿美元的债务困境。

Afiniti 主要通过将 AI 技术应用于呼叫中心，其商业模式曾一度受到关注。在市场迅速变化时，Afiniti 未能保持其业务优势。ChatGPT 的崛起改变了公众对 AI 的认知，行业由此向新一代 AI 技术转型，Afiniti 未能及时转向生成式 AI，市场吸引力随之下降。

在技术层面，Afiniti 在数据分析与客服匹配算法上未能取得重大创新，未能跟上行业最新发展。目前，Afiniti 正就减少利息支出与债权人进行谈判，并已向法院申请破产保护，试图寻找重组机会。